Общ преглед:

Всекидневно се сблъскваме с най-различни хора, с които трябва да се научим да работим независимо от различията си. Но това не винаги е лесна работа!

За това в този курс:

> Ще опознаем конфликите като симптоматика – какво и как провокира конфликта на работното място.

> Ще разбием митът, че конфликтите трябва да се избягват на всяка цена, защото не са полезни и плодотворни.

> Ще се научим да различаваме полезните от вредните типове, за да можем да повишаваме или намаляваме ефектите им върху бизнеса и неговите резултати.
> Ще обвържем конфликта с различни бизнес показатели като креативност, ефективност, динамика на екипа и други.

> Ще се запознаем с голямо разнообразие на стратегии за управление на конфликтите и ще определим тяхната ефективност.

> Ще обвържем конфликта като понятие с термина риск.

> Ще се запознаем с различни инструменти, с които бихме могли да управляваме положителните и отрицателните ефекти на конфликтите на работното място.

Всяка теоретична част ще бъде анализирана в контекста на различни конфликтни ситуации, за да се развие разбиране за природата на конфликта и практически познания как да се управлява. За по-голяма ефективност на курса участниците ще имат възможността да споделят опита си в сферата на конфликтите в работна среда.

При завършване на курса ще получите Сертификат.

Наш приоритет е Вашето бъдещо развитие и повишаване на конкурентноспособността в сфери имащи значение за Вас!

Материали:

Ние Ви предлагаме:

- Курсове водени от квалифицирани преподаватели

-Лекции в реално време с преподавател от всяка точка на страната през онлайн платформата Блекбоард по предварително изготвен присъствен график

-Интерактивни и интересни упражнения, за да затвърдите познанията си достъпни през Мудъл и Блекборд

-Достъп до материали предоставени от преподавателя през платформата Мудъл

-Ако Ви се наложи да отсъствате от онлайн сесията, имате възможност да гледате запис на проведената сесията до една седмица след провеждането й